コラム

初めての修繕工事・女性目線での不安と疑問【奥さま・ママ向け】

あれ、おかしい…

屋上が水浸し…

天井から雨漏りしてる…

建物の劣化が目立ち、気になってきた… などなど

普段起こらないような事態が発生し、対応に戸惑ってしまう女性は多いのではないでしょうか。

 

初めての修繕工事をする上で何か不安なことはありますか??

【実体験の例  事務:莪山 】

規模は小さいですが、私自身、以前住んでいた賃貸物件で深夜に浴室の蛇口から水が止まらなくなり、24時間対応の水道工事業者に来てもらったことがありました。

この時は対応できる部品が無く、応急処置という形で工事してもらったので作業自体は15分もかかりませんでした。翌日、大家さん馴染みの業者の方に来てもらい、1時間半ほどの作業で工事が完了しました。

日中で旦那さんもいない・子供が小さいので目を離せない中、時折作業場を確認したり。こんな時はどの程度まで作業を見ていればいいのかよくわからず、自宅に待機。

初めてのことで不安もありましたが、業者の方も丁寧な対応で、問題なく作業は終了。なんとか無事になおしてもらって一安心でしたが○

工事費用の支払いについて・立会い時の対応など、、突然のことだったので、とにかく焦ってしまいました。

こんな感じで、いつどこで何が起こるかわかりません。

 

女性目線・初心者目線にはなりますが、修繕工事についての不安・ギモン???はどんなものがあるか考えてみました。

 

 

  • どこの業者さんに問い合わせしたらいいのか分からない
  • 何社かに見積もりお願いして、その中から選択してもいいのか
  • 現場調査・見積もりは無料でやってくれるのか
  • 現場調査・見積もり後でも断ることはできるか
  • 早急に対応してくれるのか
  • 旦那さん不在時、女性・子供だけの空間に業者さんが来ることに抵抗がある
  • 知識がない人でも理解しやすいように説明してくれるのか?
  • 必要の無い部分まで修繕の提案をされないか
  • 工事中、立会いの際の過ごし方がどうしたらいいかわからない
  • 業者の方のお手洗い問題
  • 費用はどのくらいかかるのか
  • 休憩はどこでとるのか
  • 工事中、車はどこに停めておくのか
  • 見積もりしてもらったけど、実際の工事依頼は先のことになりそう
  • 支払い方法は?                          

などなど、わからないことや不安なことはたくさん出てきますよね…

自分の大切な住まいだからこそ、そんな不安を取り除いてくれるような信頼のおける業者さんにお任せしたい

 

髙橋工業ではお客様のご要望・不安をしっかりと聞いて、お客様1人1人のニーズに応えられるような修繕工事を目指しております。

工事に関して 、「こんなこと聞いていいのかしら?」と思うような素朴な疑問でも何なりとご相談下さい。

弊社には内勤ですが、女性スタッフが3名おります。同性だからこそ話しやすいこともあるかと思います。

髙橋(タカハシ)・莪山(ガヤマ)・金子(カネコ)が喜んでお答えしますので、お気軽にお問い合わせください。

引き続き、ホームページ内では、はじめての修繕工事に関する不安に思うこと・さまざまな疑問に対してお答えしていきます。

専門的なことに関しては、よりわかりやすい言葉で伝えていけたらと思います。

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